Política de envío
Generalidades
En VDI EQUIPANDO TU NEGOCIO, nos comprometemos a gestionar tus pedidos de manera eficiente y segura. Esta Política de Envíos tiene como objetivo brindarte información clara sobre el proceso de preparación, envío y entrega de tus pedidos.
Cobertura y Paqueterías
Realizamos envíos a todo el territorio mexicano, utilizando distintas empresas de paquetería de acuerdo con la cobertura, disponibilidad y características de cada envío.
No trabajamos de manera exclusiva con una sola empresa de paquetería, lo que nos permite seleccionar la opción más adecuada para el traslado de tu pedido.
Disponibilidad de Productos
Los tiempos de procesamiento y entrega están sujetos a la disponibilidad de los productos adquiridos.
En caso de que algún producto presente una disponibilidad distinta a la indicada al momento de la compra, nos pondremos en contacto contigo para informarte y dar seguimiento a la situación.
Tiempo de Entrega
El tiempo estimado de entrega es de 5 a 10 días hábiles, contados a partir de la confirmación de la compra. Este plazo incluye la preparación y el tránsito del pedido y puede variar dependiendo de la disponibilidad de los productos, la ubicación de entrega y las condiciones de la paquetería.
Los tiempos indicados son estimados y pueden presentar variaciones por circunstancias ajenas a VDI EQUIPANDO TU NEGOCIO.
Procesamiento de Pedidos
- Confirmación del pedido: Una vez realizada tu compra, recibirás una confirmación por correo electrónico con los detalles de tu pedido.
- Preparación del pedido: Validaremos la disponibilidad de los productos y prepararemos tu pedido para su envío.
- Envío y seguimiento: Te notificaremos una vez que tu pedido haya sido enviado, se te proporcionará el número de guía o rastreo correspondiente para que puedas consultar el estado de tu envío.
Costos de Envío
Los costos de envío se determinarán de acuerdo con el destino, peso, volumen y características de los productos adquiridos.
Cuando corresponda, el costo de envío será informado antes de finalizar la compra.
Restricciones de Envío
Actualmente, realizamos envíos únicamente dentro del territorio mexicano.
Por el momento, no ofrecemos envíos internacionales.
Condiciones Especiales
1. Destinos remotos
Para zonas de difícil acceso o consideradas remotas, los tiempos de entrega pueden ser mayores a los estimados y, en algunos casos, el servicio de entrega a domicilio puede no estar disponible.
Cuando el servicio a domicilio no se encuentre disponible, se informará al cliente y el pedido podrá ser enviado a la oficina ocurre más cercana disponible para su recolección.
Procuraremos mantenerte informado sobre cualquier situación que pueda afectar la entrega de tu pedido.
2. Eventos de fuerza mayor
En situaciones extraordinarias o ajenas a nuestro control, como desastres naturales, huelgas, bloqueos, condiciones climáticas adversas u otros eventos similares, los tiempos de entrega podrán verse afectados.
En estos casos, realizaremos las gestiones necesarias para dar seguimiento al envío y mantenerte informado sobre cualquier cambio relevante en la entrega de tu pedido.
Devoluciones
Para consultar las condiciones, requisitos y procedimiento aplicable a las devoluciones, te invitamos a revisar nuestra Política de Devoluciones disponible en el Sitio.
Contacto
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia relacionada con el envío de tu pedido, puedes contactarnos a través de los medios de contacto disponibles en el Sitio.
Última actualización: 23 de septiembre de 2026
